Alle Bestellungen werden innerhalb von 10 Werktagen versendet, es sei denn, es liegt eine betrügerische Warnung oder ein Fehler in der Versandadresse vor. Wir versenden niemals an Wochenenden oder Feiertagen. Alle Sendungen verfügen über Echtzeit-Tracking und verifizierte Tracking-Nummern, damit Sie Ihre Artikel rund um die Uhr mit Zustellbestätigung verfolgen können. Bestellungen werden über UPS/USPS/Amazon Logistics versendet. Bei Versand dauert es 2-3 Tage, bis die Tracking-Nummer aktualisiert wird. Sie erhalten eine Versandbestätigung, sobald die Ware versandt wurde.
Wir können nicht für die Handlungen der Versandunternehmen verantwortlich gemacht werden und können keine Rückerstattungen für Versandkosten bei verspäteten Paketen ausstellen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@arccaptain.com, und unser Team wird Ihnen gerne 7 Tage die Woche helfen.
Bitte beachten Sie: Wir versenden nicht nach Puerto Rico oder international. Wir versenden nicht an P.O. Box-Adressen und/oder APO- oder FPO-Adressen.
Versand
Bei ARCCAPTAIN ist es unsere Mission, Schweißausrüstung von hoher Qualität zu wahrhaft erschwinglichen Preisen für Schweißer weltweit anzubieten. Um dies zu erreichen, arbeiten wir mit Herstellern auf der ganzen Welt zusammen und nutzen ein globales Vertriebsnetzwerk, um Ihnen die Waren zu einem günstigeren Preis anzubieten.
Ihre Ausrüstung kann je nach gekaufter Ausrüstung aus den USA oder Hongkong stammen. Ihr spezifisches Lieferdatum hängt vom Versandland und der Lieferadresse ab.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die meisten Artikel werden in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen versendet.
Wir empfehlen, in Spitzenzeiten wie Sonderangeboten oder Aktionen bis zu 3 Wochen für Ihre Bestellung einzuplanen. Die Lieferzeiten liegen außerhalb unserer Kontrolle, aber seien Sie versichert, dass wir nur mit zuverlässigen Schweißherstellern und -lieferanten zusammenarbeiten, um Ihnen den besten Service zu bieten.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Ihre Bestätigungs-E-Mail enthält Ihre Tracking-Nummer und Bestelldetails.
Steuern und andere Gebühren
Je nach Lieferland können zusätzliche Steuern oder Gebühren wie Mehrwertsteuer und/oder Einfuhrzölle anfallen.
Verspätete, verlorene, gestohlene oder beschädigte Bestellungen
ARCCAPTAIN ist nicht verantwortlich für verspätete, verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete.
Jede Bestellung, die versendet und durch den Kurier als zugestellt angezeigt wird, gilt als zugestellt und wird weder zurückerstattet, erneut versendet noch ersetzt.
Wir werden alles tun, um Ihnen bei der Verfolgung Ihrer Bestellung zu helfen. Hier sind jedoch die Regeln:
- Jede Bestellung, die versendet und durch den Kurier als zugestellt angezeigt wird, gilt als zugestellt und wird weder zurückerstattet, erneut versendet noch ersetzt.
- Wir können nicht für die Handlungen der Versandunternehmen verantwortlich gemacht werden und können keine Rückerstattungen für Versandkosten bei verspäteten Paketen ausstellen.
- Wir können die Leistung eines jeden Kuriers nicht garantieren und können keine Verantwortung für Verspätungen der Kurierdienste, an falsche Adressen gelieferte Pakete und/oder verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete oder Produkte übernehmen.
- Wenn Ihr Paket an eine falsche Adresse geliefert wird, verloren geht, gestohlen wird oder beschädigt ist, müssen Sie direkt beim Kurier eine Beschwerde einreichen.
Versandbedingungen
Alle Bestellungen MÜSSEN an die Lieferadresse Ihrer Bestellung versendet werden. Wir können die Versandadresse in Ihrer Transaktion nach dem Kauf nicht ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Informationen korrekt sind, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Etwaige Postadressfehler Ihrerseits liegen nicht in der Verantwortung von At ARCCAPTAIN.
Alle Bestellungen mit Betrugswarnungen werden erst versendet, nachdem alle Details und Informationen überprüft wurden. Keine Ausnahmen. Wir verfügen über ein Betrugserkennungssystem, um alle Parteien zu schützen.
Betrugserkennung
ARCCAPTAIN entspricht den PCI-DSS-Standards der Stufe 1 und ist zu 100 % sicher und geschützt für die Online-Zahlungsabwicklung. Wir arbeiten unermüdlich daran, die Sicherheit unserer Kunden und unserer Vermögenswerte zu schützen.
Alle Bestellungen werden von uns nach eigenem Ermessen auf betrügerische